用户协议

客迹达

发布时间：2026年06月10日 生效时间：2026年6月1日

一、协议范围与适用

• 本协议是您与武汉市知渝科技有限公司就“客迹达”客户端及相关服务的使用所订立的协议。
• “服务”包括但不限于账号注册登录、即时通信、文件传输、音视频通话及相关功能。
• 与本服务相关的专项规则、功能说明、公告等属于本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。

二、账号注册与管理

• 您在注册时应提供真实、合法、有效的信息，并及时更新。
• 您应妥善保管账号及密码，对账号项下发生的行为承担相应责任。
• 未经许可，您不得赠与、出租、出借、售卖或以其他方式转让账号。
• 如发现账号被盗用或存在安全风险，请及时通过本协议载明方式联系我们。

三、服务内容与使用规则

• 我们将持续优化产品功能，并可能根据业务需要对服务进行更新、调整或维护。
• 您使用服务时应遵守法律法规、公序良俗及平台规则，不得利用本服务从事违法违规活动。
• 您不得实施干扰系统安全与稳定运行的行为，包括但不限于恶意攻击、逆向工程、批量注册、刷量刷号等。

四、用户行为规范

4.1 合法使用
您应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。

4.3 其他禁止行为

• 发送垃圾信息或广告
• 冒充他人
• 干扰破坏服务正常运行
• 破解、修改、复制软件
• 收集其他用户信息

五、个人信息与隐私保护

• 我们重视您的个人信息和隐私保护，将按照法律法规及《隐私政策》处理您的个人信息。
• 个人信息处理规则、权限调用说明、第三方 SDK 信息、用户权利实现路径等详见《隐私政策》。
• 未经您的授权同意，我们不会超出必要范围处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

六、未成年人保护

• 若您为未成年人，应在监护人指导并取得监护人同意后阅读、同意并使用本服务。
• 我们将依照法律法规要求采取未成年人保护措施；如发现存在不当使用情形，我们有权采取限制措施。
• 监护人可通过本协议“联系我们”渠道与我们联系，以获取未成年人保护相关协助。

七、知识产权

• 本服务中由我们提供的内容（包括但不限于软件、界面、文字、图片、音视频、商标、标识等）知识产权归我们或权利人所有。
• 未经权利人书面许可，任何人不得以复制、传播、改编、反向工程等方式使用前述内容。

八、违规处理

九、协议终止

您可随时停止使用服务或注销账号。在您违规、账号存在风险、法律要求或我们停止运营时，我们可终止服务。

十、免责声明与责任限制

• 您理解并同意，互联网服务受网络、设备、系统兼容性等因素影响，我们将尽力保障服务连续稳定，但不对不可归责于我们的中断承担责任。
• 因不可抗力、网络基础设施故障、第三方原因、黑客攻击等导致的损失，我们将在法律允许范围内依法处理并履行必要义务。
• 本条款不影响您依据法律法规享有的法定权利，也不免除我们依法应承担的责任。

十一、协议变更

我们可能根据业务变化、法律法规更新本协议。更新后的协议将在应用内或官网公示并生效。若您不同意变更内容，请停止使用本服务；您继续使用本服务即视为接受变更后的协议。

十二、法律适用与争议解决

• 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
• 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交武汉市有管辖权的人民法院诉讼解决。

十三、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

• 联系邮箱：ningxiapulangke@gmail.com
• 处理时限：我们通常将在15个工作日内回复。

请您再次确认：您已阅读并理解本协议全部内容，并自愿接受其约束。